Aviso de privacidad

• La Máquina es una herramienta interna de prospección de Make Flow IA: reúne datos públicos de negocios, prepara para cada uno un análisis o una página de muestra («regalo») y un mensaje, y una persona de Make Flow IA lo revisa y lo manda a mano.
• Sólo entra el operador de Make Flow IA, con una contraseña. No hay registro ni cuentas de terceros.
• Los datos de los negocios salen de fuentes públicas: su ficha en Google Maps, su sitio web y sus reseñas públicas.
• No vendemos datos y no usamos cookies de analítica ni de publicidad.
• Si su negocio recibió un mensaje o un regalo y no quiere que lo contactemos, o quiere ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escriba a makeflowia@gmail.com.

Ricardo José Silva Véliz, persona física que actúa por su propio derecho, con el nombre comercial Make Flow IA, RFC SIVR7707243S6, con domicilio en Av. México 211, entre las calles Estado y República, Fraccionamiento Villa San Marcos, C.P. 29010, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para todo lo relacionado con sus datos: makeflowia@gmail.com.

Este aviso se aplica a la Máquina de Contacto en Frío, en make-maquina-contacto.makeflowia.com. Cubre a:

• los negocios y las personas que ofrecen sus servicios al público (por ejemplo, un comercio o un profesionista que atiende con su propio nombre) cuyos datos de contacto públicos se reúnen para contactarlos;
• las personas que escribieron reseñas públicas de esos negocios en Google Maps, cuando su reseña se usa;
• quien abre la página de un regalo que le mandamos;
• el operador de Make Flow IA que usa la herramienta;
• quien nos escribe para pedir información o ejercer sus derechos.

• De los negocios: nombre del negocio (que a veces es el nombre de una persona), giro, ciudad, dirección, teléfono, sitio web, correo electrónico, dirección de su formulario de contacto, calificación promedio, número de reseñas, si tiene sitio web y el identificador de su ficha en Google Maps.
• De las reseñas públicas: el texto de las últimas reseñas del negocio, sus estrellas, su fecha y el nombre con el que aparece quien la escribió. Se usan para entender qué le hace falta al negocio y, en algunos regalos, se cita una reseña favorable con el nombre de su autor tal como aparece en Google.
• Del trabajo con cada negocio: si pasa o no el filtro y por qué, el diagnóstico de lo que le hace falta, el mensaje que se le prepara, el regalo, si se le mandó, por qué medio y cuándo, y su respuesta si contesta (lo anota el operador a mano).
• De dónde salen:
  • de OneMillion Leads Map, otro sistema de Make Flow IA que encuentra negocios en Google Maps;
  • de listas que el operador pega o importa;
  • de la búsqueda de lugares de Google (Google Places), cuando está activada: trae la ficha pública del negocio y sus reseñas.
• De quien abre un regalo: la página cuenta cuántas veces se abrió y la fecha de la primera vez. No guarda quién la abrió, no pone cookies y no usa rastreadores; nuestro proveedor de alojamiento registra, como en cualquier sitio, la dirección IP, el navegador y la hora de cada petición para operar y proteger el servicio.
• Del operador: una cookie de sesión al entrar y, para frenar a quien intenta adivinar la contraseña, la dirección IP y la hora de cada intento de entrada.

No pedimos ni buscamos datos personales sensibles.

Todas estas finalidades son necesarias para el servicio:

1. Elegir a qué negocios podría interesarles un servicio de Make Flow IA y entender qué les hace falta.
2. Preparar para cada negocio un regalo (un análisis de su ficha o una página de muestra) y un mensaje, y mandárselo por su formulario de contacto, por WhatsApp o por correo electrónico. Lo manda una persona: la herramienta no envía nada sola.
3. Llevar el registro de a quién ya se contactó, para no escribirle dos veces sin saberlo, y de quién respondió.
4. Proteger la herramienta: dejar entrar sólo al operador y frenar intentos de entrada indebidos.
5. Atender solicitudes y avisar de cambios en este aviso.

No vendemos los datos ni los entregamos a otras empresas para su propia publicidad. Si usted nos pide que no lo contactemos, atenderemos su oposición como se explica en la sección 7.

Para dar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos sólo por nuestra cuenta:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja la aplicación y las páginas de los regalos.
• Neon (Estados Unidos): base de datos.
• Vercel Inc. (Estados Unidos), con su servicio AI Gateway, y el proveedor del modelo de inteligencia artificial que se elija (hoy, de OpenAI): cuando la inteligencia artificial está activada, reciben los datos públicos del negocio y sus reseñas para calificarlo, diagnosticarlo y redactar el mensaje. Cuando no está activada, la Máquina lo hace con reglas fijas y no manda nada a esos servicios.
• Google: cuando la búsqueda de Google Places está activada, es la fuente de las fichas y reseñas; también es el proveedor de nuestro correo (makeflowia@gmail.com, en Gmail).

Como varios de ellos están en Estados Unidos, los datos se guardan fuera de México.

Cuando el regalo es una página de muestra, los datos públicos del negocio (nombre, giro, teléfono, correo, dirección, ciudad, sitio web, calificación y número de reseñas) se mandan al CRM de Make Flow IA, que publica esa página. Es un sistema del mismo responsable de este aviso: no es entregarlos a otra empresa. Si el mensaje se manda por WhatsApp, viaja por WhatsApp, de Meta, según sus propias condiciones.

Fuera de eso, no transferimos sus datos a nadie. Sólo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exija.

• Los datos de los negocios, su regalo, su mensaje y el registro de contacto, mientras sirvan para la prospección y para no volver a escribirle sin saberlo. Hoy no se borran de forma automática: si usted pide la cancelación de los suyos, los borramos.
• Los intentos de entrada del operador, 30 días.
• Los correos que nos escriba, el tiempo necesario para atenderlos.

Usted puede acceder a sus datos, pedir que se rectifiquen si están mal, que se cancelen cuando ya no sean necesarios, oponerse a su uso para un fin determinado, por ejemplo a que lo contactemos (derechos ARCO), revocar su consentimiento y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Escriba a makeflowia@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:

1. su nombre y un medio para responderle;
2. una identificación oficial (o, si escribe por otra persona, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación);
3. qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos (por ejemplo, el nombre del negocio y el teléfono o correo al que le escribimos);
4. para una rectificación, el dato correcto.

Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Si considera que no atendimos su solicitud como corresponde, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales: desde 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Sólo usamos una cookie técnica, necesaria para que el operador entre. Las páginas de los regalos no ponen cookies. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni rastreadores de terceros, y las tipografías se sirven desde el propio sitio.

Las conexiones van cifradas (HTTPS). Sólo entra el operador, con una contraseña que se revisa en el servidor y con un freno a los intentos fallidos. Cada regalo tiene una dirección imposible de adivinar. Los envíos desde OneMillion y hacia el CRM van de servidor a servidor, con su propia clave.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora.

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Vea también los términos y condiciones.